Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos personales de pacientes y personas interesadas en nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

Dr. Yamith Cuello — Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva. Documento, dirección y teléfono del responsable: pendientes de completar. Correo de contacto para asuntos de datos personales: pendiente de completar.

2. Datos que tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, documento, correo, celular.
• Datos sensibles relacionados con tu salud: procedimientos, evolución, fotografías clínicas y documentos médicos. Su suministro es facultativo y sólo se tratan con tu autorización expresa.
• Datos de navegación del sitio (analítica anónima) para mejorar el servicio.

3. Finalidades

• Agendar y gestionar valoraciones, citas y procedimientos.
• Hacer el seguimiento de tu proceso a través del portal de pacientes.
• Enviarte por correo confirmaciones, recordatorios y avisos de tu cuenta.
• Enviarte encuestas de satisfacción sobre la atención recibida.

4. Fotografías clínicas

Las fotografías de tu proceso se guardan en un almacenamiento privado y sólo son visibles para ti y para el equipo médico. Nunca se publican sin una autorización escrita adicional y específica.

5. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escríbenos al correo del responsable indicando tu solicitud.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información: conexiones cifradas, contraseñas protegidas, acceso restringido por roles y registro de accesos a la información de pacientes.